IntroductionAu Grand-Duché de Luxembourg, la distribution des produits d’assurance est essentiellement réalisée par des intermédiaires d’assurance, et, plus particulièrement, par des agents d’assurance. Ce système garantit que, même dans un monde digitalisé, les clients peuvent compter sur un conseil professionnel et personnalisé concernant toutes les questions qui touchent à leurs assurances.
La réglementation et la complexification croissante du secteur des assurances requièrent un professionnalisme et une vigilance accrus de la qualité des services des agents et du conseil qu’ils offrent à leurs clients. Pour garantir cela, le législateur a prévu un examen d’État à l’entrée de la profession de l’agent d’assurance, et des formations régulières tout au long de leur carrière.
Ne peuvent donc accéder à la profession d’agent d’assurance que les personnes qui ont démontré leurs qualifications à travers cet examen d’état organisé par le Commissariat aux Assurances et sous le contrôle d’un jury d’experts d’assurances
L’ACA a souhaité permettre aux candidats à cet examen de disposer d’un Manuel répondant au mieux et d’une manière concrète aux besoins de formation de la profession. Ce Syllabus est le fruit du travail concerté d’experts de compagnies d’assurances membres de l’ACA, pour répondre aux besoins de préparation des candidats agents à leurs examens. Il s’adresse également à toute personne qui s’intéresse aux règles de fonctionnement de l’assurance et sa distribution.
Cet ouvrage est reconnu par le Commissariat aux assurances comme un des supports pouvant servir à la préparation de l’examen d’agents d’assurance.
Contenu du syllabusLes matières traitées correspondent aux thèmes listés dans le règlement 19/01 du CAA qui doivent être connues en vue du passage de l’examen.
Le syllabus est divisé en 3 grandes parties, qui correspondent aux 3 modules de l’examen :
Aperçu des chapitres
Obtenir le Syllabus
L’obtention du manuel ce fait par le biais d’une demande que vous pouvez nous adresser via le formulaire ci-dessous :
FAQUn syllabus est un document qui décrit le contenu et les objectifs d’un cours ou d’un programme d’études. Le syllabus est souvent considéré comme un contrat entre l’instructeur et les étudiants, définissant les attentes et les responsabilités de chaque partie.
Le syllabus est proposé à l’ensemble des candidats agents à leurs examens. Il s’adresse également à toute personne qui s’intéresse aux règles de fonctionnement de l’assurance et sa distribution.
Ce Syllabus est le fruit du travail concerté d’experts de compagnies d’assurances membres de l’ACA.
Cet ouvrage est reconnu par le Commissariat aux assurances comme un des supports pouvant servir à la préparation de l’examen d’agents d’assurance.
Votre demande d’inscription à l’examen doit être transmise par une compagnie d’assurances agréée directement au Commissariat aux Assurances.
Les dates d’examens sont définies par le Commissariat aux Assurances.
À titre d’information, les dates d’examen publiées par le Commissariat aux Assurances pour 2023 sont les suivantes :
Examen pour candidats agents/sous-courtiers d’assurances :
Les admissions à l’examen se feront dans la limite des places disponibles et sur présentation d’une demande d’inscription complète par écrit vingt-et-un jours calendaires au moins avant les dates ci-avant indiquées.
Pour toutes questions, veuillez vous adresser directement au Commissariat aux Assurances ou à la compagnie d’assurance au nom de laquelle une demande d’agrément est faite.
